Семейный Форум FamilyClub  

Вернуться   Семейный Форум FamilyClub > Деловая жизнь > Право и закон > Вопрос юристу
Регистрация Правила форума Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Важная информация

Вопрос юристу

Вопросы к юристу Семейного форума FamilyClub. Наиболее животрепещущие темы: залоговое имущество, шум в квартире: как избежать конфликтных ситуаций в рамках закона, прописка ребенка (как, когда, документы необходимые для этого), субсидии на жилье, испорченный товар (в каких случаях возможен возврат и как это сделать).Вопросы к юристу Семейного форума FamilyClub. Наиболее животрепещущие темы: залоговое имущество, шум в квартире: как избежать конфликтных ситуаций в рамках закона, прописка ребенка (как, когда, документы необходимые для этого), субсидии на жилье, испорченный товар (в каких случаях возможен возврат и как это сделать).

Ответ
Опции темы
Непрочитано 12.06.2010, 16:10   #1
Легенда форума
 
Аватар для NotLonely
 
Регистрация: 05.01.2010
Возраст: 37
Сообщений: 8,316
Вы сказали Спасибо: 1,938
Поблагодарили 1,532 раз(а) в 1,251 сообщениях
Отправить сообщение для NotLonely с помощью ICQ Отправить сообщение для NotLonely с помощью Skype™
Печаль Испорченный товар

Вопрос такой. Купили катридж к принтеру ровно неделю назад. Сегодня решили опробовать, а он не печатает Ставили на режим чистки(это принтер сам делает, мы ничего не ковыряли) - нет результата!
Чек о покупке имеется. Можем ли мы претендовать на возврат денег и как доказать, что это не мы его испортили? И к кому его нести?

Спасибо
NotLonely вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Непрочитано 12.06.2010, 16:13   #2
Легенда форума
 
Аватар для NotLonely
 
Регистрация: 05.01.2010
Возраст: 37
Сообщений: 8,316
Вы сказали Спасибо: 1,938
Поблагодарили 1,532 раз(а) в 1,251 сообщениях
Отправить сообщение для NotLonely с помощью ICQ Отправить сообщение для NotLonely с помощью Skype™
По умолчанию Re: Испорченный товар

Забыла сказать, что новые катриджы продаются до зубов упакованные и мы, естественно, что всю упаковку сняли. А там были такие штуки, которые надломить надо. Это по инструкции так.
П.с.: покупаем уже не первый раз.Раньше все было оке.
NotLonely вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 12.06.2010, 17:07   #3
Легенда форума
 
Аватар для Elli
 
Регистрация: 19.02.2009
Адрес: Харьков
Возраст: 40
Сообщений: 7,071
Вы сказали Спасибо: 922
Поблагодарили 1,278 раз(а) в 1,076 сообщениях
Отправить сообщение для Elli с помощью ICQ
По умолчанию Re: Испорченный товар

Нет доступа к базе. Отвечу в понедельник.
Но вообще-то вы имеете право обенять некачественный товар, если мне память не изменяет. Деньги возвращаются только в том случае, если товара такого же или аналогичного в продаже нет.
А где покупали?
__________________
Elli вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал Спасибо:
NotLonely (12.06.2010)
Непрочитано 12.06.2010, 19:46   #4
Админ
 
Аватар для Milashka
 
Регистрация: 27.01.2009
Адрес: Харьков
Возраст: 41
Сообщений: 22,709
Вы сказали Спасибо: 2,253
Поблагодарили 4,011 раз(а) в 3,233 сообщениях
По умолчанию Re: Испорченный товар

По-моему в течение двух недель точно можете.
Milashka вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал Спасибо:
NotLonely (12.06.2010)
Непрочитано 12.06.2010, 21:22   #5
Легенда форума
 
Аватар для NotLonely
 
Регистрация: 05.01.2010
Возраст: 37
Сообщений: 8,316
Вы сказали Спасибо: 1,938
Поблагодарили 1,532 раз(а) в 1,251 сообщениях
Отправить сообщение для NotLonely с помощью ICQ Отправить сообщение для NotLonely с помощью Skype™
По умолчанию Re: Испорченный товар

Покупали в Комфи.


Цитата:
Сообщение от Elli Посмотреть сообщение
Деньги возвращаются только в том случае, если товара такого же или аналогичного в продаже нет.
хм, а почему? Там миллионы катриджей же!
NotLonely вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 12.06.2010, 23:05   #6
Легенда форума
 
Аватар для Elli
 
Регистрация: 19.02.2009
Адрес: Харьков
Возраст: 40
Сообщений: 7,071
Вы сказали Спасибо: 922
Поблагодарили 1,278 раз(а) в 1,076 сообщениях
Отправить сообщение для Elli с помощью ICQ
По умолчанию Re: Испорченный товар

Цитата:
Сообщение от NotLonely Посмотреть сообщение
хм, а почему? Там миллионы катриджей же!
Что почему? Почему деньги возвращают только в случае отсутствия аналогичного товара? Или что?
__________________
Elli вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 12.06.2010, 23:23   #7
Давно я тут
 
Аватар для Cats
 
Регистрация: 11.11.2009
Сообщений: 590
Вы сказали Спасибо: 292
Поблагодарили 212 раз(а) в 168 сообщениях
По умолчанию Re: Испорченный товар

Похожая ситуация: сегодня купили обои. Они не клеятся о сплошные пузыри. Высыхают- все остается. Покупали в супермаркете. Чек есть. Думаем поехать вернуть оставшиеся рулоны - поменять на другие. Как думаете - можно так?
Cats вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 13.06.2010, 00:11   #8
Легенда форума
 
Аватар для NotLonely
 
Регистрация: 05.01.2010
Возраст: 37
Сообщений: 8,316
Вы сказали Спасибо: 1,938
Поблагодарили 1,532 раз(а) в 1,251 сообщениях
Отправить сообщение для NotLonely с помощью ICQ Отправить сообщение для NotLonely с помощью Skype™
По умолчанию Re: Испорченный товар

Цитата:
Сообщение от Elli Посмотреть сообщение
Почему деньги возвращают только в случае отсутствия аналогичного товара
да!
NotLonely вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 13.06.2010, 12:56   #9
Легенда форума
 
Аватар для Elli
 
Регистрация: 19.02.2009
Адрес: Харьков
Возраст: 40
Сообщений: 7,071
Вы сказали Спасибо: 922
Поблагодарили 1,278 раз(а) в 1,076 сообщениях
Отправить сообщение для Elli с помощью ICQ
По умолчанию Re: Испорченный товар

NotLonely, потому что так по закону
Но я ж написала, что могу ошибаться, эти долбаные законы меняются постоянно. Точнее будет завтра.
Cats, мне кажется в вашем случае очень тяжко бужет доказать, что пузыри появляются следствие плохого качества обоев. Но вдруг репутация магазину дороже обоев, так что попытаться можно.
__________________
Elli вне форума   Ответить с цитированием
Непрочитано 13.06.2010, 15:16   #10
Легенда форума
 
Аватар для NotLonely
 
Регистрация: 05.01.2010
Возраст: 37
Сообщений: 8,316
Вы сказали Спасибо: 1,938
Поблагодарили 1,532 раз(а) в 1,251 сообщениях
Отправить сообщение для NotLonely с помощью ICQ Отправить сообщение для NotLonely с помощью Skype™
По умолчанию Re: Испорченный товар

Cats, еще бывает клей плохой. Попробуйте поменять! И...удачи!!!
NotLonely вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 19:59.


Copyright © 2009-2014 семейный форум Харькова, Jelsoft Enterprises Ltd