Суши-бар "Якитория" на пр. Правды

[Nicole]

В этом суши-баре я была один раз и мне было так, средне. Но слышала и хорошие отзывы. Сейчас речь не о том, а о случае, который произошел с моей знакомой.
У нее, если я правильно помню, церебральный паралич (если что не так объяснила и она это прочтет - пусть меня простит ), девушка моего возраста. Замечательный человек, как и я, работает тестировщиком в айти-компании, при чем тестировщиком высокого уровня. Недавно была конференция по обеспечению качеству, SQA Days, не первый год проводятся, приезжают из разных городов России и Украины на нее. Девушка там докладывалась. В общем, хороший адекватный человек.
Вот что она пишет на ХФ про Якиторию (и я это слышала от нее и так):

я в шоке !!!
только что меня отказались обслуживать в якитории на пр.правды - им не понравился мой внешний вид, вернее состояние здоровья видимо, т.к одета я была хорошо!
мы ехали от родителей мужа и решили заехать взять домой суши, муж остался в машине с ребенком, а я пошла (в руках кошелек и видно что с деньгами!) села, а ко мне подошел администратор со словами "мы вас обслуживать не будем"... я пошла, и вернулась с мужем - он спросил причину отказа, иему ответили "мы были не уверены в ее платежеспособности"...
это при том что я довольно часто заказываю суши домой и там бываю с подругами и с мужем!
я проревела всю дорпгу домой!
приехали домой позвонили им по телефону и муж им сказал "если вы не обслуживаете людей с неподходящим вам состоянием здоровья - вешайте соответствующую табличку на двери" вот так теряют постоянных клиентов!

http://www.kharkovforum.com/showpost...&postcount=104

Ужасно! :(
Чему только учат этих менеджеров.
В общем, на месте они разбираться не хотели, т.к. очень уж было обидно и хотелось оттуда свалить. Позвонили потом на горячую линию в Киев. По слухам знакомых знакомых, в Якитории теперь все на ушах, приедет кто-то из Киева дрючить. И якобы тот менеджер теперь оправдывается, что он испугался, что она умственно недееспособна, они ее обслужат, а потом придут ее родственники и на них наедут, типа зачем обслужили.

[Milashka]

Надеюсь как минимум уволят этого администратора. Это просто не допустительно и УЖАС!!! Мне кажется что твоя знакомая может спокойно в суд подать... на заведение... если меры не примут никакие...

[Elli]

Я бы еще в управление защиты прав потребителей накатала заяву. Пустьбы потрясли их как следует.
Девушку жалко... :( В такой ситуации даже компенсация не поможет.
А в Якиторию я не ходила и раньше, потому что есть и лучше заведения с таким же уровнем цен. Теперь и подавно не хочется.

[NotLonely]

Обидно, блин. ...

[Lovely]

какой кошмар, совсем они там отупели видимо от испарений соевого соуса

[Nicole]

Девушка та пишет:

только что позвонили из якитории...извинились. дают карточку 10% скидки, какие то там десерты в подарок и тел главного менеджера для прямой связи в случае чего...а вот уволили ли того чела не понятно

[Milashka]

Ну это бред скидка..... Имхо я бы точно попыталась добиться увольнения... Пусть радуются, что без компенсаций...

[Lovely]

за такое хамство и принижение человеческого достоинства ср....й десерт и скидка??? капец.

[Nicole]

Ну у нас в чате (там где эта девушка) все считают, что его вряд ли уволили и начали приводить примеры, что везде всем на все наплевать... И что у нас не Европа :(
Ну, на самом деле зависит, чего она хочет дальше, можно продолжать "жаждать крови", но нужно ли это... Она говорит, ей бы лучше, чтоб этот человек перед ней извинился, а ведь вполне может быть, что в Якитории считают, что может, ей его неприятно видеть.

[Lovely]

Nicole, зачем ей его извинениявот меня убивает, когда требуют извинений. Ведь это не абсолютно не означает, что человек раскаивается и осознает ошибку. ИМХО.
я бы не месте девушки, плюнула, и забыла. И больше в это злачное место не ходила бы