Недавно наша фирма перешла на IT-аутсорсинг, и я хочу поделиться опытом. Раньше у нас был собственный айтишник, но когда он уволился, мы решили попробовать аутсорсинг. Сейчас платим где-то 15000 грн в месяц за обслуживание 20 рабочих мест.
Главное преимущество - доступ к целой команде спецов. Когда возникает проблема, ее решают быстро, потому что есть специалисты по разным направлениям. Плюс, они постоянно мониторят нашу сеть и предупреждают многие проблемы.
Но есть и минусы. Иногда приходится ждать, пока приедет специалист. И конечно, свой айтишник знал бы все наши особенности лучше.
Мы выбрали компанию SOK IT
https://sok-it.com.ua/ru/it-autsorsing/ у них гибкие тарифы и хорошие отзывы. Но советую тщательно изучить договор - там может быть много нюансов по времени реакции, ответственности и тому подобное.
В общем, для малого и среднего бизнеса аутсорсинг часто выгоднее. Но если у вас специфические потребности или очень чувствительная информация - возможно, лучше иметь свой отдел.