Я тоже не пойму, зачем извинения, я просто хотела привести пример, что с точки зрения начальства они отреагировали, как нужно, а вот ей нужны извинениня, которые, допустим, не нужны ни мне, ни тебе
Ну может, она хотела бы искренних извинений
А плюнуть - это да.