Тут еще как сказать, тем более если смартфон для работы, то надо же сохранить всю рабочую информацию и по этому лучше уже обратиться к мастерам по ремонту смартфонов
https://apple-fix.com.ua/ru/remont-iphone/iphone-x/ , они там посмотрят и определят проблему, у меня тоже как то случилось так и ремонтники быстро и четко отремонтировали смартфон, теперь хорошо работает и проблем нету.