На личном опыте знаю ,что плохая слышимость в слуховом аппарате не обязательно является следствием его поломки. Часто причиной выступает некорректная настройка его частотных параметров, их не соответствие текущему состоянию слуха пользователя. Рекомендую обратиться в интернет магазин Слуховые аппараты, я себе там покупал
слуховой аппарат widex и настраивал его.