Семейный Форум FamilyClub - Супермаркет "FOZZI"

Семейный Форум FamilyClub (http://forum.familyclub.in.ua/index.php)

- Черный список (http://forum.familyclub.in.ua/forumdisplay.php?f=92)

- - Супермаркет "FOZZI" (http://forum.familyclub.in.ua/showthread.php?t=1600)

Супермаркет "FOZZI"

Решили сегодня сходить впервые. Больше не пойду НИКОГДА. И надеюсь, что они загунтся так же как и занимавший ранее их площать ОКЕЙ.

Может, конечно, кому-то и покажется мелочью, но мне неприятны подобные инциденты.
Рассказываю сначала, что вообще не понравилось:
1. Все нереально неудобно стоит. Как попало. В Караване удобно, в Таргете удобно, в Юси удобно. В Фоззи - кошмар.
2. Очень узко представлена продукция. Выбрать не из чего. Половины товаров ТМ, которые я обычно покупаю в любом другом маркете, тут не нашлось :( Не потому что их впринципе нет. Но именно те вкусы, запахи и т.д., что я предпочитаю, нет. Хотя супер немаленький.
3. Консультанты где-попало и и искать долго. Это часто где встречается, но тем не менее, не считаю это нормой.
4. Бортиков на полках нет. Причем нет именно на тех полках, где должны быть. При этом товар навален. То есть берешь что-то одно и все остальное тут же сыпется тебе на ноги/голову. А когда это тебе сыпется, то работник зала стоит в метре от тебя и занимается своими делами.

Сам инцидент: шли по бакалее, товар уложен, как написала выше. Взяла гречку, посмотрела упаковку и оставила обратно. Уже прошагали полсупера, подходит молодой человек (охрана, думаю) и протягивает нам пакет-майку, в котором разорванный пакет гречки. "Вы", говорит, "уронили. Платите". Оказывается, когда мы уже отошли хто-зна куда, пакет упал. Конечно, он мог упасть, когда бортов нет и товар лежит баррикадой. Но и фиг его знает, кто там в это время мимо шел. Там так все стоит, что ветром подует и сыпаться начнет. Короче, ругались минут пять. В итоге, бросили полную телегу товара (психанула я, да), забрали эту дурацкую гречку. Пусть теперь ходят и раскладывают :) У нас там мнооооого чего было :) Подходим к экспресс-кассе. Но она как заведено не работает. Простояли еще 20 минут в очереди, чтобы за нее заплатить. Нужно учесть что в маркет мы прирулили в 8.30 утра и людей ходило три калеки. Как можно было создать такие очереди, мне не понять.
После чего выдвинулись в Караван и вполне благополучно скупились там (там бортики где надо есть, ага :)) И дешевле, между прочим, чем по "оптовым ценам" в Фоззи

Вобщем, дорогие супермаркеты! Ставьте и раскладывайте товары так, чтобы это было удобно вашим покупателям, а не работникам зала. И пусть эти работник зала будут в зале. И делайте пошире ассортимент продукции. И не создавайте очереди на кассах и хорошо было бы если бы работала экспресс, если таковая у вас существует. И тогда все у вас будет отличненько!

Re: Супермаркет "FOZZI"

Поддерживаю, мне тоже не сильно нра.. Хотя там нашла оч прикольные макарошки в виде машинок.

НО обслуживание просто аут какое плохое... На кассе грубят. А еще не все цены соответствуют в чеке тем что на прилавках. Ну такое раньше было, сейчас не наю... И цены точно не оптовые...

По поводу прилавков... бррр. Понимаю тебя Лен, правильно что ушла...

Re: Супермаркет "FOZZI"

оооо, девочки, фоззи это то же "Сильпо", т.е. юр. название сильпо- фоззи. И Вы еще не были в их подвалах!!! Мне "повезло" больше, я была. Когда то давно на мивине мерчиком работала, у меня на районе быть "сильпо" и там надо было заниматься выкладкой, вспомню-вздрогну!! так товар надо было еще отрыть в их завалах на складе!!! Я такого бардака не в одном СМ не видела, хотя была практически во всех!!! Бакалея вместе с овощами-фруктами наполовину сгнившими, молочка разлита, там плавает чай-кофе, мясо валяется не в холодильниках, размороженное вонь это просто бррр. ... это нечто... они за продуктами не следят вообще!!!! С тех пор в "Сильпо" и "Фоззи" не хожу-брезгую. Не думаю что то поменялось с тех пор :cr1: к сожалению.
А "Караван" фореве, жаль у нас его нет, супер супермаркет, и цены, и качество, и обслуживание!!!!

Re: Супермаркет "FOZZI"

Мне тоже караван нравится, но качество некоторых продуктов там все же подхрамывает. Хотя да, плюсов больше!!! чем минусов. А Сильпо Сильпу :) рознь. Знаю хороший Сильпо, относительно. Видать все зависит от организации и руководства очень!

Re: Супермаркет "FOZZI"

На самом деле там и без инцидента с гречкой мне не понравилось :) И мы бы и так туда не ходили. Благо выбор в районе Гер. Труда, Студенческой и Ак. Павлова огого какой. Просто скупились бы у нах вчера тыщи на полторы. А так, денежку получил Караван. И еще получит.

Кстати, помню, что еще бесило. Ценники! Крупным шрифтом указана оптовая цена, а рядом в уголочке маааааааалипусеньким шрифтом розничная. Реально, если не присмотреться, вообще ее не видно. Хотя у меня вроде зрение хорошее. Людям со зрением похуже и рассчитывать нечего рассмотреть цену за розницу.

Re: Супермаркет "FOZZI"

а мои родители любят этот супермаркет, хотя я считаю его рынком Героев Труда в помещении. Толпы бабуль выискивающих где подешевле, людей вечно полным полно.. хотя кроме этого минусов для себя не вижу:)

Караван тоже люблю больше, но перед свадьбой они нас там немного обсчитали. Мы покупали 30 бутылок вина , и на каждой бутылке была разница в цене в гривну или чуть больше,у них был сбой в программе... но если бы не папа, я бы даже не заметила. Но что самое неприятное деньги возвращали несколько дней, опять же я бы уже плюнула, но папа нет... и благодаря такой ситуации у папы осталось впечатление, что все это специально, авось не заметят...

И я в Сильпо работала, но ничего плохого сказать не могу:) такой ситуации как описывает Таня не видела:) организация хромает, но антисанитарии не было:)

Re: Супермаркет "FOZZI"

Lovely, ну тут такое дело :) Выбор большой, поэтому каждый покупает там, где ему лучше и удобнее :) И приятнее :)

Re: Супермаркет "FOZZI"

Мои "сильпо" были на Алексеевке и на Конном рынке, и еще где то, не помню. Везде было одно и тоже.
Lovely, надеюсь они поменяли "стиль жизни" в лучшую сторону.

Re: Супермаркет "FOZZI"

Цитата:

Сообщение от Татьяна (Сообщение 27895)

и на Конном рынке

ыыы..:shocking[2]::shocking[2]: У меня там подруга рядом живет, иногда там скупаемся. Но хорошо, что продукты конечн на конном, но в сильпо тоже кое-что берем :shocking[2]:

Re: Супермаркет "FOZZI"

выскажу и я свое "ФЕ" по поводу этого супермаркета. то что там все неудобно, моло и по каличному как то расставлено про это я промолчу. я перейду непосредственно на кассы. покупали мы с мужем перед новым годом продуты и разные мелочи-подарки. купили несколько дисков с играми. подошли на кассу, нам все пробили и говорят сумму под 2000 грн, хотя на такую сумму мы скупиться никак не могли. начали проверять, оказывается место одного диска с игрой они пробили нам 166 дисков!!!!!!!!!!!!!!!! пипец просто. примерно такое же повролилось у меня через пол года, когда я купила лоток яиц, а пробили мне 30 лотков!!!!!!!!!!!!!! я в шоке, после этого я туда стараюсь не ходить, хожу только за кормом кошке когда родители попросят (живу ближе чем они). и слышала непосредственно от работника супермаркета, что когда у человека большая покупка и есть товар на развес они часло пробивают место твоих 300 грн, которые ты хочешь купить цену килограма с учетом того, что при большой покупке лишние 20 грн человек просто не увидит сразу. вот так вот, так что аккуратнее с этим и очень внимательно за этим следите. кстати как то проходила мимо ихнего мясного отдела - запас чегото давно умершего и хлорки стоял такой, что мне ад плохо чуть не стало

Re: Супермаркет "FOZZI"

Мне вот только непонятно, какой смысл кассиру добавлять что-то там... Им то выгоды никакой нет...

Re: Супермаркет "FOZZI"

я не знаю какой смысл, но вот я попала толи под невнимательность такую толи не знаю как это назвать. а про то что место 300 грн выбивают килограм непосредственно от работника этого супермаркета слышала. смысла сама не понимаю

Re: Супермаркет "FOZZI"

Цитата:

Сообщение от Milashka (Сообщение 28146)

какой смысл кассиру добавлять что-то там...

Скорее всего, просто ошибка. Но вот раз ошибка, два ошибка. Ты же не всегда проверяешь чек? Я никогда не проверяю. И +/- 50 грн, если покупка на 1000, я бы вряд ли заметила

Re: Супермаркет "FOZZI"

Цитата:

Сообщение от katenok (Сообщение 28147)

а про то что место 300 грн выбивают килограм непосредственно от работника этого супермаркета слышала.

есть смысл работникам, конечно. Пробила килограмм вместо 300 грамм, а остальные 700 грамм с чистой совестью забрала домой. Они же уже оплачены.

Re: Супермаркет "FOZZI"

Цитата:

Сообщение от Elli (Сообщение 28194)

Ты же не всегда проверяешь чек?

Всегда!! :cw: А то мне как-то вместо чего-то простого коньяк дорогой выбили :smixota: Так что я даже большие чеки просматриваю. Моего времени пару минут, зато потом головняка меньше.

Так что я теперь всегда смотрю, не отходя от кассы, просто есть ли там такое, чего я не брала... На цены сильно подробно не смотрю... Хотя в фоззи часто на прилавке одна цена, а в чеке другая, чуток дороже. По крайней мере так было когда они открылись...:shocking[2]:

У нас вообще всегда угадайка перед кассой, делаем ставки, сколько получится.

Цитата:

Сообщение от VALERY (Сообщение 28196)

Так это ж кассир, а не работник отдела. Когда и как она эти 700 грамм пойдет забирать??

Re: Супермаркет "FOZZI"

Цитата:

Сообщение от Milashka (Сообщение 28215)

Так это ж кассир, а не работник отдела. Когда и как она эти 700 грамм пойдет забирать??

Просто кассир в сговоре с охраной и работником отдела.

Re: Супермаркет "FOZZI"

Elli, и все девченки, сегодня как раз слушала по поводу инцедентов битья товаров, разорваного товара и т.д. по закону охрана и вообще супермаркет не имеет права заставить вас оплатить такой товар, так как в стоимость товара уже вложена сумма за "такой брак". поэтому на будущее можно смело посылать их в сад и давить на них тем, что вы обратитесь в ограны защиты прав потребителей (помоему так называется). на самом деле они жутко не любят с ними связываться, потому что в основном всегда супермаркет в таких делах остается виноватым.
еще охрана не имеет права не пускать в супермаркет с личными сумками. аргумент простой - на камере хранения написано "администрация зала за сохранность вещей ответственности не несет", а если не несет свободно ссылаетесь на то что вы за свою сумку сами будете енсти ответсвенность в своих руках - посылать всех в сад.
и по поводу проверки сумок (бывает и такое, когда охрана просит показать что у вас в сумке) - охрана супермаркета не имеет на это право. на это имеет право только вызванная милиция при двух свидетелях

вот что я сегодня полезного услышала. я не спорю что многие это знают, но просто эти супермаркеты начали просто борзеть. в ФОЗЗИ это бывает очень часто

Re: Супермаркет "FOZZI"

katenok, очень полезная информация. Спасибо.

Re: Супермаркет "FOZZI"

У нас как-то в Варусе с банкой кофе был инцедент. Доставали, а упала совсем не рядом и то, когда мы уже отошли. Так сразу охранник подбежал. Фу.. ИМХО это вина расставляющих очень часто. Но что бы не мараться, легче заплатить и уйти...

Re: Супермаркет "FOZZI"

Цитата:

Сообщение от katenok (Сообщение 28281)

Elli, и все девченки, сегодня как раз слушала по поводу инцедентов битья товаров, разорваного товара и т.д. по закону охрана и вообще супермаркет не имеет права заставить вас оплатить такой товар, так как в стоимость товара уже вложена сумма за "такой брак".

Я об этом знаю :) Это риск любого магазина самообслуживания. Но как сказала

Цитата:

Сообщение от Milashka (Сообщение 28296)

Но что бы не мараться, легче заплатить и уйти...

Я могла тогда из-за этого пакета гречки скандал закатить, выснять отношения. Разбираться с охраной и с милицией (которая, кстати, есть прикормленная в любом супере), потратить фиг знает сколько часов своего времени, испортить себе настроение и выходной день. И победила бы, и за гречку не платила. Но мне проще было оставить весь товар, что я собиралась у них купить, заплатить за эту занюханную гречку, а потом больше никогда не приходить в этот магазин, а также предупредить знакомых о возможных "негараздах" при походе туда.
ПЫ.СЫ. Если бы товар был дорогой, порвала бы их как тузик тряпку :)

Re: Супермаркет "FOZZI"

Elli, понятное дело, что заморачиваться не хочеться. просто я написала что услышала, может кому эта инфо пригодится и как ты сказала

Цитата:

Сообщение от Elli (Сообщение 28340)

Если бы товар был дорогой, порвала бы их как тузик тряпку

вот как раз для таких случаев чтобы пригодилось))))))

Re: Супермаркет "FOZZI"

Fozzy - это маркет протухших, пропавших товаров, прикрывающийся акциями. Купила замороженную семгу, дома после разморозки увидели не красную, а серую, дурно пахнущую рыбу. Через пару недель купила говяжий фарш, развязала дома - вонище жуть. Тут же отнесла назад, заведующая утверждала, что запах нормальный. Лососевая икра Extra содержит канцероген Е 239. Естественно больше покупать там ничего не буду, ходить туда тоже т.к. посидеть негде, туалет- лабиринт, очевидно спроектировал кто-то с бодуна, другого объяснения нет. Очевидно надо, чтоб было массовое отравление и это недоразумение Фоззи проверили по-серьезному.

Re: Супермаркет "FOZZI"

я всегда когда там бываю (благо это происходит редко) удивляюсь огромной очереди за мясом при том, что там стоит ужасная вонь протухшего мяса вперемешку с хлоркой((((((((((((( там же стоять не возможно, я уже не говорю о том, чтобы покупать что то. да и вообще ассортимент фоззи оставляет желать лучшего

Re: Супермаркет "FOZZI"

И я от него не в восторге. Редко туда ходим.

Re: Супермаркет "FOZZI"

Фоззи и Сильпо - это одно и то же? Если я правильно понимаю, у них один хозяин.

Re: Супермаркет "FOZZI"

VALERY, вроде это одна торговая группа. Но вот хозяева точно разные. У меня рядом Сельпо. Маленький магаз. Всегда все чистое и свежее. Просто разбирают товар быстрее.

Re: Супермаркет "FOZZI"

А мне в фоззи некоторое нра. Например, что там продают кофе и чай Whittard, да и еще разное всякое. Минусы конечно есть, но как и везде. Но он все равно явно лучше того же OK, который был до него

Re: Супермаркет "FOZZI"

Цитата:

Сообщение от VALERY (Сообщение 88607)

Фоззи и Сильпо - это одно и то же? Если я правильно понимаю, у них один хозяин.

Цитата:

Сообщение от StormKATE (Сообщение 88608)

Но вот хозяева точно разные.

Девочки, со всей ответственность заверяю. Фоззи, Сильпо, Фора - это одно лицо. Только разные форматы магазинов. У них даже премиум формат есть (Ле Сильпо, ага :) В каждом магазине только может быть разный управляющий.

Re: Супермаркет "FOZZI"

Цитата:

Сообщение от Elli (Сообщение 88617)

Именно так. Это одно и тоже.
Разные управляющие-соответственно разный уровень магазинов.

Re: Супермаркет "FOZZI"

У нас Сильпо вполне нормальный. Есть минусы, конечно, как везде, но в целом не плохой.

Re: Супермаркет "FOZZI"

VALERY, вот и у нас возле дома сильпо нормальный. А фоззи-гипермаркет это просто аут! Там кроме хлеба ничего нельзя покупать... Ну может быть бакалею, снеки, воду но не более.

Re: Супермаркет "FOZZI"

Мы там рыбу не раз брали, но не замороженную, вроде все ок было.

Re: Супермаркет "FOZZI"